【11/14締切】営業スキルアップセミナー～顧客の課題を解決する提案ストーリーの作り方～
11月19日 10:00 ～ 16:00
自社の商品やサービスの提案スキル向上！
営業に大切なのは顧客の課題を的確に掴み、いかに自社の商品やサービスがその課題の解決に繋がるかを提案すること。本セミナーではその提案スキルの向上を図ります。営業が初めての方から経験のある方までどなたでもご参加いただけます。
カリキュラム
１．「伝える」と「伝わる」の違い
・顧客の共感をつかまなくては聞いてくれない！
・わかりやすさを支える２段階の伝え方
・顧客側にとってわかりやすい話の構成
２．自分のコミュニケーションタイプ
・自分で自分を診断する
・他の人からどう見える？
・お客様との対話に活かすために
３．相手への関心を示す雑談力！
・雑談は雑学ではない
・相手に「関心」を示す（ペアワーク）
・人の感情の仕組みを理解する
４．顧客の課題をニーズピラミッドで理解する
・普段見えているのは顧客の課題の表面だけ！
・真の課題（ニーズ）を知るためのニーズピラミッド
・課題に合わせて提案の切り口を考える
５．自社の商品やサービスの効果的な伝え方
・自社の商品やサービスを勧める理由を整理する
・提供できるものを相手の「価値」に変換する
・提案ストーリーとして完成させる
６．事例に学ぶ提案営業
・どこから情報を収集するか？
・顧客と共に課題解決する仕組みの事例
・提案書の事例から学ぶ
・本セミナーのまとめ
講師
(株)Smart Presen 代表取締役 新名 史典 氏
業務用・家庭用の洗浄剤消毒剤・健康食品メーカーのサラヤ株式会社にて営業、マーケティング、商品開発の仕事に約15年従事した後、平成23年10月に独立開業。生態学、環境科学の分野で研究活動を行っていた大学・大学院から社会人時代を通じ、20年間一貫してプレゼンテーションを重視し、そのノウハウ化、指導にあたる。自身も研究者、営業マン、企画マンそれぞれの立場でのプレゼンを豊富に経験。
お申込み
定員
40名
申込期限
11月14日
お問合わせ
事業推進部 経営支援２課
TEL 087-825-3505
Email kyouka@takacci.or.jp