12月の例会では、前回に引き続き、人材育成コンサルタントの加藤美智子氏をお迎えし、接客の基本であるお茶の出し方やいただき方など、実践形式で研修を行った。

16人の参加者からは、書籍によってマナーが違うため、質問が多く寄せられ、あっという間の１時間であった。