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【業種別】インバウンドおもてなしセミナー(9/12、9/27)を開催します!

~Welcome!おもてなしの心で外国人観光客を迎える~

 

 最近、「インバウンド」という言葉をよく耳にするようになりましたが、実際にお店に来たら…。接触する機会があったら…。どのように対応したらいいのか分からず、外国人と接することに苦手意識があるという人も多いはず。

 本セミナーでは、業種別にインバウンド対策の必要性をお伝えするとともに、実際に外国人観光客を温かく迎え入れるためには何が必要かを考え、言語以外の表情でのおもてなし、ツールを活かす方法など、内容盛りだくさんにお伝えいたします。

 「日本のあたたかいおもてなし」を、あななた自身から始めてみませんか?

★チラシのダウンロードはこちらから

日  時

9月12日(水)13:30~16:40(小売・飲食業向け)

9月27日(木)13:30~16:40(交通運輸・観光・宿泊業向け) 

場  所

高松商工会議所会館 4階 401会議室

※駐車場につきましては、お近くの有料駐車場をご利用ください。

内容

第Ⅰ部

1.インバウンドの動向と対策の必要性

2.お迎えの心構え

3.おもてなしの視点と手法

4.インバウンド対策について

(業種別に気をつけたいこと)

第Ⅱ部

1.自分のおもてなし行動を振り返る

2.相手に伝えるおもてなし行動の基本

  (外国人の目線を意識した捉え方と発信の仕方)

3.おもてなし表現の獲得

  (言語外で伝える歓迎の表情を獲得する(実習))

4.ツールを活かす

  (案内ツール、地図、指さし確認シートなど)

受講料

無料

定員

50人

講師

Blooming place

代表 松田 美紀 氏

お申込み方法

申込

 

または、申込書に必要事項をご記入のうえ、商工会議所までお申し込みください

主催・共催・後援

主催:高松商工会議所

共催:株式会社百十四銀行、株式会社香川銀行、高松信用金庫、香川県信用組合、株式会社日本政策金融公庫高松支店

後援:香川県、高松市、公益社団法人香川県観光協会

お問い合わせ先

高松商工会議所 事業推進部 産業・人材課

TEL.825-3518/FAX.825-3525/E-mail:sangyou@takacci.or.jp

高松商工会議所 事業推進部 産業・人材課
住所〒760-8515 香川県高松市番町2-2-2交通アクセスお問い合わせ
電話(087)825-3518FAX (087)825-3525営業時間 8:30~17:15 ※土日・祝を除く

 

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