開催結果
営業マネージャー研修
11月28日（月） 9:30～16:30
㈱インソース 瀬尾 敏彦 氏
マネジメント理論について実例を交えながら具体的に説明があった後、グループ実習に移り、活発な意見交換・情報交流を行い、マネジメント理論についての理解を深めた。
受講者の声
- 実体験を交えての講義でしたので、共感できる部分も多く、日常業務での参考になりました。（40歳代、男性）
- 再認識させて頂き、非常に満足しております。ありがとうございました。今風な講習で良いですね。大変良かったです。（60歳以上、男性）
- 普段気づかない事に気づく事ができました。ありがとうございました。（30歳代、男性）
悪質ハードクレーム・トラブル解決術講座
11月22日（火） 13:30～16:30
㈱エンゴシステム 代表取締役 援川 聡 氏
近年、様々な場面においてクレーマーが増加しており、業種・業態を問わず、ハードクレームに発展させないための基本的手順や、ハードクレームに発展してしまった場合の対応策について、習得しておく必要がある旨の説明があった後、悪質クレーマーやモンスタークレーマーの心理や手口と、これらに遭遇した場合に企業が取りやすい誤った対応、クレーマーに対する具体的な対応策について具体的事例を基に説明があった。
受講者の声
- 業務のみでなく、日常生活においても十分対応ができる講義でした。（40歳代、男性）
- ふだん聞けない様な対応技術や心構えを教えてもらえて大変よかったです！ ありがとうございました。（30歳代、女性）
～現役社長と後継者のために～二代目社長 成功する人、つぶす人
11月4日（金） 13:30～15:30
㈱日本トップマネジメント研究所 代表取締役社長 二条 彪 氏
講師自身の事業承継体験や数多くの経営者や後継者との豊富な交流経験をもとに、承継が円滑に進まない経営者・後継者の特徴や失敗原因の解説、数多く寄せられる事業承継についての悩み事の解決事例について説明があった後、経営者・後継者それぞれの心構えや準備すべき事柄の説明があった。
受講者の声
- 非常に自分自身楽になりました。是非、もう一度お聞きしたいと思います。（40歳代、男性）
～次代のリーダーが目覚めれば会社は強くなる～中堅社員実力養成講座
10月28日（金） 9:30～16:30
グローアップ教育センター 代表 西澤 浩二 氏
現代のリーダーが置かれている社会環境や担う役割は、毎年複雑化してきており、柔軟な思考と自らの意識改革が必要である。また、リーダーシップとは先天的な能力ではなく、学習可能なスキルであり、日々の研鑽が求められる旨、説明があった後、受講者のリーダーシップスタイルについて自己分析し、その結果から、リーダーシップスタイルの特徴について説明があり、今後のリーダーシップ活動のためのアドバイスがあった。
受講者の声
- 中堅社員という共通の悩みを持っている方向けの講義であり、非常によかったです。（30歳代、男性）
- とても熱のこもったわかり易いご指導だったのでこれからの自分への参考となりました！！ 熱が冷めないうちに実践します。（30歳代、女性）
- とても勉強になりました。内容はもちろんですが話のリズム、間など、あきさせない工夫があり、自分にも取り入れていきたいと思いました。まず自分が成長することを目指します。（30歳代、男性）
販売促進セミナー 集客力アップ！効果的なＰＯＰ・売り場づくり講座【基本編】【応用編】
10月5日（水）・20日（木） 13:30～17:00
㈱百十四銀行 営業統括部 香西 志帆 氏
５日は『基本編』と題し、POPづくりの基礎知識を学習した後、筆ペンによる顧客の感心を引き、購買意欲をそそる文字の書き方や配置など、基本的なPOPづくりについて実習を行った。20日は『応用編』と題し、基本編での学習を基に、さらに専門的なPOPづくりの知識を学んだ後、参加者がそれぞれの自社製品・サービスを対象として、POP・キャッチコピーの製作実習を行った後、売上向上を図るための売場づくりについて、様々な店舗写真のスライドを基に、最近の店舗デザインの傾向、商品ごとの陳列方法等について、具体的な説明があり、２日間に亘るセミナーを終了した。
受講者の声
- 筆ペンでのPOPがすごく参考になり、勉強していきたいと思いました。（30歳代、女性）
- 業種がバラバラだと思うので、ちょっとイメージしづらかったですが、理論的に考える必要性が認識できたのでよかったと思います。（20歳代、女性）
- たいへんおもしろかったです。又、機会があれば参加したいです。（50歳代、男性）
人材育成セミナー 「世界一のテーマパークから学ぶ 人材育成メソッドの秘訣！」
10月4日（火） 13:30～16:30
㈱CDLキャリアデザイン研究所 代表取締役 齋藤 尚志 氏
ディズニーランドにおける人材教育への考え方や、具体的な取組方法並びに、他の人材教育方法との優位点について心理学理論をもとに説明があった。続いて、参加者がグループに分かれてディズニーランドの人材育成法を実際に体験し、同手法による人材育成効果について理解を深めた。
受講者の声
- 今後、周囲の人への思いやりの気持ちを強く持ちつづけて行きたいと思います。本日は、ありがとうございました。（50歳代、男性）
- おもてなしの心を言葉にして頂き、大変よくわかりました。自店の研修に活かしてゆきます。ディズニーの１人１人の笑顔を自社で実践してゆきます。本日はありがとうございました。（60歳以上、女性）
- 人との関わり方、指導の仕方など、自分自身を見直すキッカケとなりました。（30歳代、男性）
0円でできるＦａｃｅｂｏｏｋを使った販促活用術
9月26日（月） 14:00～16:00
イーンスパイア（株） 代表取締役 横田 秀珠 氏
パソコンやインターネットの活用が当たり前になり、今や携帯から「スマホ」の時代。消費者の購買動向が変化する中で、店先で黙ってお客様を待っていたのでは時代に取り残されてしまいます。
本セミナーでは、話題の「Facebook（フェイスブック）」の機能を販促ツールとして上手に活用し、売上アップにつなげるためのコツを学んでいただいた。
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- 高松商工会議所は「Ｆａｃｅｂｏｏｋ」を使った情報提供を行っております。Ｆａｃｅｂｏｏｋから「高松商工会議所」と検索してください。
２級簿記講習会
9月26日（月）～10月31日（月） 18:30～20:30
公認会計士 岩村浩司 氏、税理士 山下 隆司 氏
日商簿記３級程度の知識を有する方（日商簿記２級受験予定者）を対象に、15日間にわたり、商業簿記・工業簿記の基礎知識を学習するとともに、模擬問題を基に、解法を練習し、実試験の解答に必要な応用力を身に付けていただいた。
第２回法務セミナー「債権回収の法律知識と実務対応講座」
8月3日（水） 13:30～16:30
太陽綜合法律事務所 河本 泰政 氏
債権回収を円滑に進めるためには、法的知識と、これに基づく適切な行動が必要となる。債権回収に係る法律の解説や契約書作成のポイントの説明、具体的事例を用いた債権回収の手法の解説、準備・手順の説明があった。
受講者の声
- 各担保間の優先順位、特定先取特権の詳細など実務書を読んでも判断できかねる点があったが本日のセミナーを受けて知識が整理できたと思います。ありがとうございました。（30歳代、男性）
- 内容が高度だったが、良いテキストを作成していただいたので繰り返し読み込んでいきたいです。（20歳代、男性）
受講者の皆様へ
- セミナーでは、『合意管轄』についても説明が行われる予定でしたが、時間の関係で、十分に説明が行われませんでした。つきましては、『合意管轄』に関する追加資料をご用意しておりますので、ご入用の方は、事務局までご連絡下さい。
経営支援部 経営相談担当 電話087-825-3505
『相続』を『争続』にしない！円満な相続・事業承継セミナー
7月27日（水） 13:30～17:00
第一部 西山司朗法律事務所 所長 西山 司朗 氏
第二部 ㈱船井財産コンサルタンツ高松 代表取締役社長 竹本 正憲 氏
第三部 みどり合同経営グループ CEO 三好 貴志男 氏
はじめに、国内外の経済社会環境・税制動向の説明があり、相続税制度の問題や対策の解説があった。次に、相続税・贈与税の基礎知識や相続の成功事例・失敗事例の説明、具体的な税額計算方法の説明があった。最後に、税務調査の概要や進め方、具体的なチェックポイントの解説があった。
受講者の声
- ありがとうございました。大変参考になりました。（60歳以上、男性）
未払残業代請求から会社を守る労働時間のリスク管理
7月14日（木） 13:30～16:30
社会保険労務士 佐藤 秀樹 氏
近年件数が増加しつつある、従業員や元従業員による未払残業代請求訴訟等について、増加の背景や請求の流れ、未払残業代の計算方法、法令上の規定等について解説した。続いて、それに対して企業が行うべき対策や体制づくりについて、解説した。
受講者の声
- 本当に3時間あっという間で、わかりやすく聞きやすく大変よかったです。是非また参加したいです。（40代、女性）
- 大変参考になりました。今後、見直しをしていき、良いプロセスを作っていきます。（60歳以上、男性）
第1回法務セミナー「契約の法律知識と実務のポイント講座」
7月8日（金） 13:30～16:30
太陽綜合法律事務所 弁護士 河本 泰政 氏
はじめに、契約の効力・契約書の持つ意義・契約締結時の注意点等を、過去の判例等を交えながら解説した。次に、売買・賃貸借・請負・金銭消費貸借・秘密保持の各契約について、締結前に必ずチェックしておくべきポイントや契約書に盛り込むべき文言等について、モデル書式を提示しながら解説した。
受講者の声
- とてもわかりやすい説明でした。講師の方の話し方が聞きづらい講義もありますが、今回はよく内容が聞き取れ、理解を深めるのに大変役に立ちました。（40代、男性）
労働・社会保険実務講座（基礎編・応用編）
(基礎編） 6月2日・9日（木） 13:30～16:30 （2回）
（応用編） 6月16日・23日・30日（木） 13:30～16:30 （3回）
社会保険労務士 佐藤 秀樹 氏
労働・社会保険関連事務を取り扱う総務部門の担当者を対象に、労働・社会保険の概要等の基礎から各種手続きの方法やミスしがちなポイントまで、具体例や実習も交えながら解説した。
受講者の声
- 聞いていて、とてもおもしろい（興味深い）講義でした。（20代、女性）
- 限られた時間の中で、テンポよく分かりやすく教えていただきました。社会保険、労働保険について複合的に理解を深める事ができました。今後の実務、さらには自分自身の生活に役立てていきたいと思います。（30代、女性）
～営業社員の『売る力』を1.5倍に～ 論理力トレーニング講座
6月24日（金） 9:30～16:30
フリーダム・ドット・コム 代表 青田 克己 氏
これからの時代、営業マンが成績を上げるためには、「仮説力」を基に論理で戦略・戦術を構築することが重要。売る力を高めるための論理的思考力を、グループディスカッションを通じて、身につけていただいた。
受講者の声
- 自分の仕事、立場に置きかえて、考えやすい講義でした。（40代、男性）
実践型仕事力向上セミナー「伸びる社員の心得帖」
6月3日（金） 9:30～16:30
㈱アルマ経営研究所 経営コンサルタント 土師 克仁 氏
自分の能力を伸ばし、会社に利益をもたらす「人財」となり、志を持った仕事（「志事」）をするためには、結果を他人や環境のせいにしない「原因自分論思考」と向上心が不可欠。講師がコンサルタントの現場で見てきた、伸びる社員に共通する「志事」の進め方や、稼ぐチームになるための組織改革の方策などについて解説した。
受講者の声
- 自分の能力アップのために、色々なところに目を向けなければならないと思った。常にアンテナを張って仕事に取り組みたい。（30代、女性）
- 今回このセミナーに参加できなかったスタッフにも、教えてもらったことを伝えたい。（20代、女性）
新人・若手営業担当者即戦力強化セミナー
5月27日（金） 9:30～16:30
㈱インソース 亀田 耕司 氏
「売れる営業」と「売れない営業」の違いはどこにあるのかという認識を共有し、「売れる営業」になるための手段として、訪問の仕方・商談のすすめ方・仕事の優先順位の付け方等について、グループワークやロールプレイングを交えながら学んだ。
受講者の声
- 非常にわかりやすく、実技をかねたセミナーで充実しました。（30代、男性）
- 自分の業種とは全然違った方と時間を共有することができ、とても刺激を受ける事ができて良かったです。（20代、男性）
３級簿記講習会
5月12日（木）～25日（水） 18:30～20:30 （10回コース）
公認会計士 岩村 浩司 氏、 税理士 山下 隆司 氏
簿記の入門者（日商簿記３級受検予定者）を対象に、簿記の基本である仕訳から（残高）試算表、損益計算書、貸借対照表の作成にいたるまでの一連の流れについて、学習した。
現場で役につ立つ接客マナー研修
5月11日（水） 9:30～16:30
特定社会保険労務士／アナウンサー 上村 明子 氏
仕事を進めるためには、社内外での様々な場面で良好な人間関係を築くことが必要であり、そのためには正しいビジネスマナーを身につける事が重要である。あいさつ、敬語などの言葉遣い、発声、電話・来客応対、訪問など各場面での基本マナーのほか、ホウレンソウやＰＤＣＡなど社内での円滑な仕事のすすめ方についても、実践を交えながら解説した。
受講者の声
- 上村先生の美声に聞きほれてしまいました。相手のことを「きく」心を大切に、先生のようなステキな女性をめざしてがんばります！（20代、女性）
- 今まで、あいまいになっていたあいさつの仕方や、来客・電話応対の仕方を見直すいい機会になりました。これから、色々な場面で臨機応変に対処できるよう、もっとマナーを身に付けたいです。（20代、女性）
今こそ見直そう 会社を守るための就業規則
4月21日（木） 13:30～16:30
社会保険労務士 佐藤 秀樹 氏
近年増加しつつある、労働基準監督署による調査・指導や従業員・元従業員による未払賃金等に係る訴訟について、どのような点が指摘され問題とされるのか、多くの企業が抱えているその実態について解説した。そのうえで、企業がこのようなリスク管理をするために取るべき対策と、問題が起きた場合の対処法について解説した。
就業規則を整備していないことで経営上の大きな問題が発生することを、具体例を交えながら解説したうえで、中小企業の実態に即したモデル就業規則を提示し、「会社を守る」観点から押さえておくべきポイントを解説した。
受講者の声
- 就業規則見直し中です。社労士さんに依頼せず何とか自社で．．．と考えていたので、悩んでいたポイントが多く含まれており、大変役立ちました。（40代、女性）
- 実践的で大変参考になりました。（20代、女性）
新入社員研修講座（１日コース）
4月6日（水） 10:00～17:00
（株）インソース 澤田 和美 氏
新入社員が企業の即戦力として、また、社会人として活躍するために最低限必要な、来客・電話応対等、ビジネスマナーの基本について、個人・グループ演習等を交えながら学習した。
受講者の声
- 大変勉強になりました。スキル＝知識＋できる ということで、経験を今後たくさん積み重ねて会社の顔として恥ずかしくない社会人になりたいと思います。（20代、女性）
- 今回マナー研修に参加して、社会人としてのマナーの大切さ、社会人としての自覚が改めて実感することができ、今日得たものを大切にしていきます。（20代、男性）
